Termeni și condiții

1. Cine administrează platforma

Platforma cautmeseriasi.app este administrată de SC ALEXIZOL TM SRL, CUI 42282993, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J2020000478355, cu sediul în str. Tinerilor, nr. 10, Loc. Giarmata, Jud. Timiș, România. Contact: +40727368368, contact@cautmeseriasi.app.

2. Ce face platforma

cautmeseriasi.app este un intermediar online: clienții publică lucrări, iar meseriașii înscriși trimit oferte. Platforma nu execută lucrări, nu este parte în contractul dintre client și meseriaș și nu percepe comision sau taxe suplimentare din valoarea lucrării.

3. Conturi

• Contul se creează cu o adresă de e-mail reală, confirmată.
• Datele din profil trebuie să fie corecte și actualizate.
• Ești responsabil pentru activitatea din contul tău și pentru parola ta.
• Profilurile de meseriaș sunt verificate manual înainte de publicare.

4. Obligațiile clientului

• Descrie lucrarea corect și complet, fără cereri false sau de test.
• Nu publică date de contact ale altor persoane fără acordul lor.
• Stabilește direct cu meseriașul prețul final, termenele și garanțiile.

5. Obligațiile meseriașului

• Prestează serviciile legal, cu autorizațiile și calificările necesare pentru domeniul declarat, și emite documente fiscale clientului.
• Folosește datele de contact ale clientului doar pentru lucrarea respectivă.
• Nu trimite oferte înșelătoare și nu contactează clienții în scop publicitar.

6. Plăți și abonamente

Pentru clienți platforma este gratuită. Meseriașii pot activa acces la cereri prin plata unei activări unice (15 lei) sau printr-un abonament (79 lei/lună sau 869 lei/an). Prima cerere de ofertă se poate activa gratuit. Plata se face online cu cardul, iar factura se emite automat și se trimite pe e-mail. Detalii în Politica de anulare și rambursare.

7. Conținutul publicat

Textele, fotografiile și recenziile rămân ale celui care le publică, dar ne acorzi dreptul de a le afișa pe platformă. Putem șterge conținut ilegal, jignitor, înșelător sau care încalcă acești termeni și putem suspenda conturile care încalcă repetat regulile.

8. Răspundere

Nu garantăm sută la sută pentru seriozitatea, corectitudinea sau calitatea fiecărui meseriaș înscris pe platformă. Ne bazăm pe recenziile clienților privind calitatea meseriașului. Dacă ni se aduc la cunoștință conflicte sau comportamente necorespunzătoare, le vom media și vom lua măsuri în limita competențelor noastre legale, inclusiv prin eliminarea meseriașului din site.

Răspunderea materială pentru lucrările efectuate nu este de competența noastră, ci aparține instanțelor de judecată competente. Platforma nu execută lucrări, nu este parte în contractul dintre client și meseriaș și nu răspunde pentru calitatea, termenele sau prețul lucrărilor.

Ne străduim să verificăm profilurile, dar nu garantăm exactitatea informațiilor introduse de utilizatori. Ne rezervăm dreptul de a întrerupe temporar serviciul pentru mentenanță.

8.1. Servicii personale (clauză specială)

Se aplică serviciilor Dating, Socializare și companie, Însoțitor la evenimente, Partener de activități și Consiliere și sprijin emoțional.

• Accesul este permis exclusiv persoanelor care au împlinit 18 ani. Declarația de majorat se face pe propria răspundere; declararea falsă atrage răspunderea exclusivă a declarantului și închiderea contului.
• Sunt strict interzise: serviciile sexuale sau erotice, prostituția, „escorta”, conținutul pornografic, orice formă de exploatare, trafic de persoane, implicarea minorilor, precum și cererea sau oferirea de bani pentru relații intime.
• Serviciile au caracter exclusiv social, de companie sau de sprijin nemedical. Consilierea și sprijinul emoțional nu reprezintă psihoterapie, tratament medical sau psihologic autorizat. În situații de criză se apelează 112.
• Platforma este doar un intermediar tehnic care pune utilizatorii în legătură. Nu verifică identitatea, antecedentele sau intențiile utilizatorilor, nu organizează întâlniri și nu răspunde pentru ce se întâmplă la întâlnirile stabilite între utilizatori.
• Recomandăm ca primele întâlniri să aibă loc în locuri publice, să anunțați o persoană apropiată și să nu trimiteți bani sau date intime persoanelor necunoscute.
• Încălcarea acestor reguli duce la ștergerea conținutului, excluderea definitivă și, unde e cazul, sesizarea autorităților (Poliție, DIICOT), cărora le punem la dispoziție datele cerute legal.

Siguranță, identitate și servicii cu acces 18+

Majoratul este obligatoriu numai pentru serviciile care necesită legal minimum 18 ani, în special serviciile personale, nu pentru toate conturile sau categoriile. Utilizatorul declară majoratul pe propria răspundere. Accesul unui cont suspectat că aparține unui minor se suspendă imediat pentru aceste servicii; încălcarea confirmată duce la închiderea contului.

Interdicțiile următoare se aplică pe întreaga platformă: profiluri, fotografii, galerii inclusiv private, descrieri, cereri, oferte, forum, camere create de utilizatori și mesaje private.

• Escorta este strict interzisă: fără promovarea, solicitarea sau vânzarea de servicii sexuale, escorte, masaj erotic, prostituție, exploatare sau trafic de persoane. Însoțitor la evenimente înseamnă exclusiv însoțire socială, fără servicii sexuale sau erotice; nu este escortă.
• Fără nuditate totală sau parțială, părți intime expuse, ipostaze pornografice, lenjerie intimă explicită, mesaje obscene sau propuneri comerciale legate de sex, inclusiv în conținutul privat.
• Fără promovarea sau comercializarea drogurilor, substanțelor ilegale, armelor ori activităților ilegale.
• Date reale și un singur cont activ. Fotografii autentice ale persoanei reprezentate. Este interzisă utilizarea pozelor preluate de la alte persoane, celebrități, imagini generate AI sau date de identificare false. Pseudonimul aprobat și fotografiile lucrărilor rămân permise.
• În interacțiunile personale, fără cereri de bani, împrumuturi, donații, carduri cadou sau date bancare. Nu trimite date intime, acte, parole sau date de card prin chat. Plățile legitime pentru lucrări și servicii permise din celelalte categorii nu sunt afectate.
• Fără spam sau reclame pentru alte platforme, produse ori canale sociale, inclusiv OnlyFans și videochat. Prezentarea serviciilor permise în categoriile corespunzătoare rămâne permisă.
• Fără insulte, amenințări, șantaj, ură, discriminare sau hărțuire. Respectă refuzul și blocarea; nu contacta persoana de pe alt cont. Nu transmite datele altora fără acord. Contactele proprii pot fi comunicate voluntar în mesaje private, nu afișate automat.
• Administratorii pot elimina conținutul, suspenda sau șterge contul, inclusiv imediat în cazuri grave, în limitele legii. Deciziile pot fi contestate. Fraudele, șantajul și activitățile ilegale pot fi sesizate autorităților competente.

8.2. Sesizarea conținutului ilegal

Orice persoană poate semnala conținut ilegal sau nepotrivit prin butonul „Raportează” sau la contact@cautmeseriasi.app. Analizăm sesizările cu prioritate și eliminăm fără întârziere conținutul ilegal, conform Regulamentului (UE) 2022/2065 privind serviciile digitale. Utilizatorul afectat de o decizie de eliminare sau suspendare o poate contesta la aceeași adresă.

8.3. Pseudonimul și datele reale

În Dating, Însoțitor la evenimente și Partener de activități poți folosi un pseudonim bifând „Afișează pseudonim”. Numele real rămâne privat pentru titular și administrator. Pseudonimul nu trebuie să imite identitatea altei persoane și nu reprezintă o verificare a identității.

O eventuală arhivă de identificare pentru prevenirea abuzurilor și analizarea reclamațiilor ar păstra numai numele real, pseudonimul, e-mailul și telefonul maximum 30 de zile după ștergerea contului, fără CNP, conversații sau fotografii. Arhiva nu este activată până la justificarea documentată a păstrării. Detalii în Politica de confidențialitate.

9. Modificări

Putem actualiza acești termeni. Versiunea nouă se publică pe această pagină, cu data actualizării. Folosirea platformei după publicare înseamnă acceptarea noii versiuni.

10. Legea aplicabilă și reclamații

Se aplică legea română. Reclamațiile se trimit mai întâi la contact@cautmeseriasi.app. Consumatorii se pot adresa și ANPC sau platformei SOL.