Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

SC ALEXIZOL TM SRL, CUI 42282993, str. Tinerilor, nr. 10, Loc. Giarmata, Jud. Timiș, România. Pentru orice întrebare despre datele tale scrie la contact@cautmeseriasi.app sau sună la +40727368368.

2. Ce date colectăm

• Cont: nume, adresă de e-mail, parolă criptată; dacă intri cu Google, numele și e-mailul din contul Google.
• Cerere de ofertă: tipul lucrării, localitatea, descrierea, numele, telefonul și e-mailul tău.
• Profil de meseriaș: denumire, domenii și servicii, localitate, descriere, program, telefon, e-mail, site.
• Mesaje și oferte schimbate în platformă.
• Plăți: date de facturare și confirmarea plății. Datele cardului nu ajung niciodată la noi — sunt procesate de furnizorul de plăți.
• Tehnice: adresă IP, tip de browser, jurnale de acces, pentru securitate.

3. De ce le folosim și în baza cărui temei

• Pentru a-ți crea contul și a livra serviciul — executarea contractului.
• Pentru a trimite cererea meseriașilor potriviți și ofertele clienților — executarea contractului.
• Pentru facturare și contabilitate — obligație legală.
• Pentru securitate, prevenirea abuzurilor și statistici — interes legitim.
• Pentru cookie-uri neesențiale și e-mailuri comerciale — consimțământul tău.

4. Cu cine împărțim datele

Când un meseriaș activează cererea ta, primește numele, telefonul și e-mailul tău pentru a te putea contacta. În plus folosim furnizori care ne ajută să funcționăm: găzduire și baza de date, procesatorul de plăți cu cardul, serviciul de trimitere a e-mailurilor și serviciul de transcriere a mesajelor vocale din formular. Toți prelucrează datele doar pentru noi. Nu vindem date personale.

5. Cât păstrăm datele

• Contul și profilul — cât timp îl ai activ.
• Cereri, oferte și mesaje — 3 ani de la finalizare.
• Facturi și documente contabile — 10 ani, conform legii.

6. Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și retragerea consimțământului. Scrie-ne la contact@cautmeseriasi.app și îți răspundem în cel mult 30 de zile. Dacă nu ești mulțumit, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), Bd. G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, București, anspdcp.ro.

Pseudonim și protejarea identității

Pentru Dating, Însoțitor la evenimente și Partener de activități poți alege un pseudonim și bifa „Afișează pseudonim”. Acesta înlocuiește numele real în afișarea către ceilalți utilizatori. Numele real rămâne disponibil numai titularului și administratorului; telefonul și e-mailul rămân private în toate Serviciile personale.

Regula propusă pentru o arhivă de identificare după ștergerea contului este păstrarea numelui real, pseudonimului, e-mailului și telefonului maximum 30 de zile pentru prevenirea abuzurilor și analizarea reclamațiilor, urmată de ștergere automată. Nu include CNP, conversații sau fotografii. Această arhivă nu este activată: va fi pusă în aplicare numai după documentarea necesității, a temeiului legal și informarea utilizatorilor. Solicitările autorităților se gestionează conform legii.

7. Securitate și cookie-uri

Folosim conexiuni criptate, parole stocate criptat și acces restrâns la baza de date. Despre cookie-uri citește în Politica de cookie-uri.

8. Copii

Platforma este destinată persoanelor de peste 18 ani.